Bireysel ve Davranışsal Faktörlerin Restoran Müşterilerinin Şikâyet Etme Niyetlerine Etkisi


ÖZDEMİR B., YILMAZ G., ÇALIŞKAN O.

ANATOLIA, vol.26, no.1, pp.61-79, 2015 (TRDizin)

  • Publication Type: Article / Article
  • Volume: 26 Issue: 1
  • Publication Date: 2015
  • Doi Number: 10.17123/atad.vol26iss171069
  • Journal Name: ANATOLIA
  • Journal Indexes: TR DİZİN (ULAKBİM)
  • Page Numbers: pp.61-79
  • Isparta University of Applied Sciences Affiliated: No