Hizmet Kalitesinin Önem Performans Analizi ile Ölçülmesi Üniversite Sosyal Tesislerinin Konaklama Üniteleri Üzerinde Bir Uygulama

TEKİN Ö. A., KALKAN G., DUMAN H.

THE JOURNAL OF INTERNATIONAL SOCIAL RESEARCH, 2014 (Hakemli Dergi)