Yiyecek-İçecek Departman Performansının Müşteri Memnuniyetine ve Sadakatine Etkileri: 5 Yıldızlı Bir Otel İşletmesinde Uygulama

DAVRAS Ö., MANAP DAVRAS G.

Güncel turizm araştırmaları dergisi (Online), vol.2, pp.453-468, 2018 (Peer-Reviewed Journal)